Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der Auftragsabwicklung ist:

Repadevil

Inhaber: Semi Sen

Neckarstraße 15, 74257 Untereisesheim

E-Mail: info@repadevil.de

2. Hosting & Bereitstellung der Website (Hostinger)

Unsere Website wird bei Hostinger (Hostinger International Ltd.) gehostet. Beim Aufruf unserer Website erfasst der Hostinger-Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit der Anfrage, Aufgerufene URL, Browser/Betriebssystem).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung der Funktionalität und IT-Sicherheit unserer Website.

3. Datenerhebung bei Auftragsabwicklung & Digitaler Aufnahme (Tablet / Einsendung)

Wenn Sie uns einen Reparaturauftrag erteilen (per Webshop, Versand oder per digitalem Auftragsformular am Tablet vor Ort), erheben wir folgende Daten:

- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

- Gerätebezogene Daten (Modell, Seriennummer, Fehlerbeschreibung)

- Entsperrcodes/PINs (sofern von Ihnen für Funktionstests freiwillig zur Verfügung gestellt)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Entsperrcodes werden ausschließlich für die Dauer der Reparatur/Prüfung verarbeitet und nach Abschluss gelöscht.

4. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon & WhatsApp Business)

Bei der Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nutzen Sie WhatsApp Business zur Kommunikation, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und den Nachrichtenverlauf. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Dienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:

- PayPal: Bei Zahlung via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weiter.

- Banküberweisung / Barzahlung: Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Buchführungspflichten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Webanalyse & Cookies (Hotjar)

Wir nutzen den Analysedienst Hotjar zur Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website. Hotjar verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten anonymisiert zu analysieren.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Abwicklung des Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 8 bis 10 Jahren nach § 147 AO / § 14b UStG für Rechnungen) erforderlich ist.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

- Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Stand: September 2026